Все материалы

ЖУРНАЛ РАЗВЕЗУ / Мобильное приложение

От назначения рейса до подтверждения доставки

Как связаны работа диспетчера, мобильное приложение курьера и фактический результат заказа.

Редакция Развезу4 минуты на чтение

Один маршрут в кабинете и в дороге

После назначения рейса водитель работает с ним в мобильном приложении Развезу. В списке доступны активные, начатые и завершённые маршруты. Карта и список точек помогают видеть последовательность остановок и прогресс.

Для диспетчера это продолжение рабочего процесса: план не остаётся отдельной таблицей, которую нужно вручную пересылать курьеру. Данные о маршрутах и заказах синхронизируются с сервером.

Данные точки под рукой

В точке доступны адрес, временной интервал, состав заказов, контакты и комментарии. Курьер может посмотреть, что нужно забрать или выдать, и перейти к навигации.

Хорошая подготовка заказа экономит уточняющие звонки. Подъезд, способ доступа и особенности передачи стоит указывать заранее. Приложение показывает эти сведения, но не может восстановить отсутствующие инструкции.

Подтверждение — часть доставки

В приложении предусмотрены QR-сканирование и работа с фотографиями. Набор действий зависит от сценария заказа: подтверждение должно соответствовать вашему процессу передачи груза.

Фото и статус полезны вместе. Статус отвечает на вопрос, чем закончился заказ, а подтверждение помогает восстановить обстоятельства передачи. При внедрении согласуйте, что именно должен фиксировать курьер и в каких случаях.

Геолокация требует настройки устройства

Развезу использует геолокацию, в том числе в фоновом режиме. Для корректной работы нужно предоставить разрешения и учитывать ограничения энергосбережения телефона. Интернет и настройки устройства влияют на передачу данных.

Перед выходом на реальный рейс проверьте вход в нужную компанию, доступ к геолокации и камере, отображение назначенного маршрута. Это практичнее, чем разбираться с разрешениями после выезда со склада.

Завершённый рейс остаётся в истории

История помогает вернуться к маршруту после рабочего дня. Руководитель и диспетчер могут разбирать выполнение по данным системы, а не только по памяти участников.

Начать знакомство с приложением можно с инструкции по маршрутам и выполнению доставок. На демонстрации сервиса стоит пройти полный цикл: назначение → работа с точкой → подтверждение → проверка результата в кабинете.

Подробнее в документацииПриложение: работа с маршрутамиПриложение: выполнение доставок

Разберём вашу задачу на примере?

Покажем, как устроены планирование и исполнение в Развезу.

Обсудить доставку